KUALA LUMPUR, 27 November 2025 – Bank Rakyat hari ini mengumumkan pelaksanaan moratorium Bank Rakyat sehingga enam bulan bagi membantu pelanggan terjejas banjir yang menghadapi tekanan kewangan susulan bencana alam besar-besaran yang berlaku di seluruh negara.
Moratorium Bank Rakyat Selama Enam Bulan Untuk Bantu Mangsa Banjir
Menurut kenyataan rasmi oleh Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Bank Rakyat, Ahmad Shahril Mohd Shariff, pelaksanaan moratorium Bank Rakyat ini adalah satu inisiatif penting untuk mengurangkan beban komitmen kewangan pelanggan pada waktu sukar. Beliau menegaskan bahawa kemudahan moratorium banjir ini bukan hanya menyasarkan individu tetapi turut merangkumi pelanggan perusahaan yang turut mengalami kerugian pasca banjir.
Pengumuman rasmi ini juga menggariskan beberapa kategori pembiayaan yang layak menerima manfaat moratorium Bank Rakyat, termasuk Pembiayaan Peribadi-i, Pembiayaan Perumahan-i, Pembiayaan Kenderaan-i, Sewa Beli Kenderaan-i, Pembiayaan Pendidikan-i, Pembiayaan Mikro-i, Pajak Gadai-i serta Kad Kredit-i. Kesemua produk tersebut merupakan sebahagian daripada portfolio pembiayaan Islamik Bank Rakyat yang digunakan secara meluas oleh individu dan perniagaan di Malaysia.
Dalam kenyataan yang sama, Ahmad Shahril memaklumkan bahawa moratorium Bank Rakyat diwujudkan sebagai respons segera bagi memastikan pelanggan dapat memberi tumpuan terhadap pemulihan dan keselamatan keluarga tanpa dibebani keperluan membayar ansuran bulanan. Selain itu, pelaksanaan penangguhan ansuran pembiayaan ini turut menjadi langkah sokongan jangka pendek yang kritikal bagi memulihkan semula ekonomi komuniti yang musnah akibat bencana.
Proses Permohonan Moratorium Bank Rakyat Diperincikan
Bagi memastikan proses permohonan berjalan lancar, Bank Rakyat turut menggariskan prosedur terperinci sebagai panduan kepada pelanggan terjejas banjir. Mereka yang ingin memohon moratorium Bank Rakyat boleh berbuat demikian melalui e-mel rasmi [email protected] dengan menyertakan dokumen sokongan yang diperlukan. Antara maklumat wajib termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat terjejas, nombor telefon bimbit, jenis pembiayaan serta salinan bil utiliti sebagai pengesahan alamat.
Pihak bank turut memaklumkan bahawa pemohon Kad Kredit-i perlu mengemukakan permohonan ke e-mel khusus [email protected]. Pengumuman ini membuktikan kesediaan Bank Rakyat menyediakan saluran komunikasi yang tersusun untuk memudahkan rakyat mendapat akses kepada kemudahan moratorium banjir.
Untuk pelanggan perniagaan, mereka boleh terus ke Pusat Perbankan Perniagaan (BBC) berhampiran untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai skim moratorium Bank Rakyat. Menerusi pendekatan ini, Bank Rakyat menegaskan komitmen mereka untuk memberikan bantuan cepat, tersusun dan mudah diakses oleh semua golongan pelanggan.
Komitmen Bank Rakyat Dalam Membantu Mangsa Banjir
Sebagai sebuah institusi kewangan berlandaskan prinsip syariah, Bank Rakyat telah lama menitikberatkan kebajikan pelanggan. Penawaran moratorium Bank Rakyat terkini mengukuhkan lagi peranannya sebagai institusi perbankan yang berperanan penting dalam pembangunan komuniti dan ekonomi rakyat.
Pihak bank turut menyarankan orang ramai untuk mendapatkan maklumat sahih melalui saluran rasmi seperti laman web Bank Rakyat, talian pusat panggilan serta media sosial rasmi institusi tersebut. Arahan ini membolehkan pelanggan mengikuti maklumat terkini terutama berkaitan bantuan kewangan mangsa banjir, sekaligus mengelakkan kekeliruan berkaitan proses permohonan.
Bank Rakyat menjelaskan bahawa penangguhan ansuran pembiayaan bukan sahaja membantu meringankan beban kewangan tetapi juga memberi ruang kepada pelanggan menilai semula keperluan pasca bencana seperti pembaikan rumah, kenderaan dan peralatan asas yang rosak. Dalam konteks pasca banjir, keperluan untuk akses tunai segera amat kritikal dan langkah proaktif melalui kemudahan moratorium banjir menjadi antara sokongan terpenting diberikan oleh sektor kewangan negara.
Analisis Kesan Moratorium Terhadap Pelanggan Terjejas Banjir
Pelaksanaan moratorium Bank Rakyat selama enam bulan dijangka memberi impak positif kepada aliran tunai pelanggan, terutama bagi mereka yang kehilangan harta benda, dokumen penting, kediaman atau kenderaan dalam bencana tersebut. Dengan adanya penangguhan ansuran pembiayaan, pelanggan tidak perlu bimbang mengenai tunggakan bayaran sepanjang tempoh pemulihan.
Walau bagaimanapun, Bank Rakyat mengingatkan pelanggan supaya memahami sepenuhnya struktur pembiayaan Islamik Bank Rakyat, termasuk kemungkinan lanjutan tempoh pembiayaan atau perubahan jadual bayaran selepas moratorium tamat. Pemahaman ini penting bagi memastikan pelanggan membuat keputusan kewangan yang tepat.
Bagi perniagaan kecil dan sederhana (PKS), moratorium ini dapat membantu operasi kembali stabil. Kehilangan stok, kerosakan aset dan gangguan operasi akibat banjir menyebabkan ramai peniaga terjejas teruk, menjadikan moratorium Bank Rakyat sebagai langkah strategik penting untuk memulihkan semula perniagaan tanpa tekanan kewangan jangka pendek.
Soalan Lazim (FAQ) Moratorium Bank Rakyat
1. Siapakah yang layak memohon moratorium Bank Rakyat?
Semua pelanggan individu dan perniagaan yang terjejas akibat banjir di seluruh negara layak memohon moratorium Bank Rakyat.
2. Berapa lama tempoh moratorium yang ditawarkan?
Bank Rakyat menawarkan moratorium Bank Rakyat sehingga enam bulan bergantung pada jenis pembiayaan.
3. Bagaimanakah cara memohon moratorium Bank Rakyat?
Pelanggan perlu menghantar permohonan melalui e-mel rasmi dengan dokumen sokongan seperti bil utiliti sebagai pengesahan alamat.
4. Adakah pemohon Kad Kredit-i turut layak?
Ya. Pelanggan Kad Kredit-i juga boleh memohon moratorium Bank Rakyat melalui e-mel khusus yang disediakan oleh pihak bank.
5. Di mana pelanggan boleh mendapatkan maklumat lanjut?
Pelanggan boleh menghubungi pusat panggilan Bank Rakyat, melayari laman web rasmi atau mengunjungi cawangan berhampiran.
