KUALA LUMPUR: Selepas beberapa hari terkandas susulan gangguan penerbangan akibat letusan Gunung Anak Krakatau di Indonesia, rakyat Malaysia kini masih bimbang penerbangan dibatalkan sekali lagi walaupun beberapa lapangan terbang utama negara itu kembali beroperasi. Situasi itu menyebabkan sebahagian penumpang yang sepatutnya pulang ke Malaysia terpaksa menunggu lebih lama, selain menanggung kos tambahan untuk penginapan.
Antara yang terkesan ialah Johaida Mohd Hasim, 54, yang terkandas bersama suami, Mohd Sazlly Mokhtar, 56, serta empat anak mereka berusia antara 14 hingga 26 tahun. Keluarga itu tiba di Jakarta pada 3 September lalu dan pada asalnya dijadualkan pulang ke Kuala Lumpur pada 6 September.
Menurut Johaida, beliau hanya mengetahui jadual penerbangan keluarganya telah berubah selepas menerima mesej daripada syarikat penerbangan pada Sabtu lalu. Pada ketika itu, beliau dan keluarganya masih berada di hotel selepas menerima maklumat daripada seorang rakan bahawa Lapangan Terbang Antarabangsa Soekarno-Hatta telah ditutup.
Keadaan itu secara tidak langsung memberi sedikit kelegaan kepada keluarga berkenaan kerana mereka tidak perlu bergegas ke lapangan terbang ketika keadaan masih kelam-kabut. Sebaliknya, mereka memilih untuk meneruskan penginapan di hotel sementara menunggu perkembangan terkini mengenai penerbangan pulang.
Penerbangan keluarga Johaida kemudiannya dijadualkan semula pada jam 2.30 petang waktu tempatan dan dijangka tiba di Kuala Lumpur sekitar jam 5 petang. Namun, pengalaman terkandas selama beberapa hari menyebabkan mereka masih bimbang penerbangan dibatalkan sekali lagi sekiranya keadaan penerbangan kembali terjejas.
“Saya harap sangat penerbangan kali ini tidak dibatalkan kerana sudah beberapa hari kami terkandas di sini kerana penutupan lapangan terbang,” katanya.
Situasi hampir sama turut dialami Khairun Nisa Rozali, 30, yang bercuti di Jakarta bersama suaminya, Muhamad Aniq Nabilafiq Mohd Anuar, 33. Pasangan itu tiba di Jakarta pada 2 September dan sepatutnya kembali ke Kuala Lumpur pada 6 September lalu.
Bagaimanapun, rancangan mereka berubah selepas penerbangan pulang dibatalkan ketika mereka sudah berada di lapangan terbang. Khairun Nisa kemudian meminta pihak syarikat penerbangan menjadualkan semula penerbangan mereka pada waktu paling awal yang tersedia, iaitu jam 5.15 pagi pada 9 September.
Sementara menunggu tarikh penerbangan baharu, pasangan itu terpaksa mendapatkan penginapan di sebuah hotel bajet. Bagi Khairun Nisa yang juga penjawat awam, gangguan perjalanan berkenaan bukan sahaja mengubah perancangan percutian, malah turut memberi tekanan kepada bajet mereka.
Menurutnya, walaupun mereka mempunyai simpanan kecemasan, perbelanjaan tambahan untuk penginapan selama beberapa hari tetap memberi kesan kepada kewangan perjalanan. Keadaan tersebut membuatkan mereka memilih penginapan yang lebih murah sementara menunggu penerbangan pulang.
Dalam perkembangan berbeza, pengalaman Mohd Shah Affendy Mohamed Khalid, 40, bersama sembilan individu lain sedikit berbeza apabila penerbangan mereka dari Jakarta ke Malaysia akhirnya dapat diteruskan. Beliau bersama tiga staf dan enam ahli keluarga berlepas ke Jakarta dari Johor Bahru pada 4 September lalu.
Mohd Shah Affendy berkata, pada ketika mereka berlepas, penerbangan masih berjalan seperti biasa dan belum menunjukkan kesan ketara akibat aktiviti gunung berapi. Namun, beliau kemudian menerima maklumat menerusi media sosial mengenai penutupan beberapa lapangan terbang utama di Indonesia.
Keadaan itu menyebabkan beliau dan kumpulannya mula berasa tidak pasti mengenai penerbangan pulang yang dijadualkan. Mereka turut terpaksa mengubah perancangan untuk mengunjungi beberapa lokasi di Bandung dan Jakarta kerana khuatir penerbangan kembali ke Malaysia mungkin terjejas.
Lebih membimbangkan, menurutnya, tiada makluman awal yang diterima mengenai sama ada penerbangan mereka akan diteruskan atau sebaliknya. Beliau turut mempertimbangkan pilihan untuk menaiki penerbangan dari Surabaya ke Johor Bahru, namun harga tiket yang mencecah hampir RM10,000 sehala menyebabkan pilihan itu tidak berbaloi.
Akhirnya, Mohd Shah Affendy mengambil keputusan untuk pergi ke Lapangan Terbang Antarabangsa Soekarno-Hatta dan menunggu perkembangan penerbangan mereka. Nasib menyebelahi kumpulannya apabila penerbangan tersebut tidak dibatalkan dan menjadi antara penerbangan awal yang berlepas pulang ke tanah air pada jam 6.45 pagi waktu tempatan.
Perkembangan ini menunjukkan bahawa walaupun operasi penerbangan mula kembali berjalan, penumpang masih perlu berdepan dengan ketidakpastian susulan gangguan yang berlaku. Bagi mereka yang sudah beberapa hari terkandas, kebimbangan penerbangan dibatalkan bukan lagi sekadar soal perubahan jadual, tetapi turut melibatkan kos hotel, makanan, pengangkutan dan perubahan keseluruhan perancangan perjalanan.
Bagi rakyat Malaysia yang masih berada di Indonesia, perkembangan jadual penerbangan menjadi perkara utama yang dinantikan. Pengalaman penumpang terbabit juga menggambarkan bagaimana gangguan penerbangan secara mengejut boleh memberi kesan besar kepada pelancong, khususnya mereka yang membawa keluarga atau mempunyai jadual perjalanan yang ketat.
Situasi ini juga menjadi peringatan kepada pelancong supaya sentiasa menyemak maklumat terkini daripada syarikat penerbangan sebelum bergerak ke lapangan terbang. Walaupun penerbangan sudah dijadualkan semula, perubahan keadaan boleh menyebabkan jadual kembali berubah, sekali gus membuatkan penumpang terus bimbang penerbangan dibatalkan pada saat-saat akhir.
Bagi mereka yang terkesan, perkara paling penting ketika ini ialah mendapatkan pengesahan terus daripada syarikat penerbangan serta menyediakan peruntukan kecemasan sekiranya perlu melanjutkan tempoh penginapan. Dengan beberapa penumpang sudah berjaya pulang ke Malaysia, harapan mereka yang masih terkandas tentunya agar perjalanan seterusnya dapat diteruskan tanpa sebarang gangguan lagi.
Soalan Lazim (FAQ)
Adakah rakyat Malaysia masih bimbang penerbangan dibatalkan?
Ya. Walaupun beberapa lapangan terbang utama Indonesia sudah dibuka semula, sebahagian penumpang Malaysia yang terkandas masih bimbang penerbangan dibatalkan sekali lagi kerana jadual perjalanan mereka sebelum ini telah terjejas.
Mengapa penumpang bimbang penerbangan dibatalkan lagi?
Kebimbangan itu timbul selepas penutupan lapangan terbang menyebabkan penerbangan terdahulu dibatalkan atau dijadualkan semula. Penumpang juga perlu menanggung kos tambahan seperti penginapan dan makanan sepanjang tempoh menunggu.
Apa yang boleh dilakukan jika bimbang penerbangan dibatalkan?
Penumpang disarankan menyemak status penerbangan secara berkala melalui syarikat penerbangan masing-masing sebelum bergerak ke lapangan terbang. Mereka juga wajar menyediakan pelan alternatif dan peruntukan kecemasan sekiranya berlaku perubahan jadual.
