Jangan terlalu seronok berharap hutang bank boleh hilang begitu sahaja jika berlaku serangan penggodam! Hakikatnya, rekod pinjaman bank sangat sukar untuk dipadamkan secara kekal walaupun sistem perbankan berjaya diceroboh penjenayah siber. Ini kerana institusi kewangan mempunyai pelbagai lapisan keselamatan, sistem sandaran dan rekod transaksi yang membolehkan maklumat pelanggan dipulihkan semula.
Isu ini mula menarik perhatian apabila terdapat pengguna media sosial yang bergurau berharap penggodam dapat menyerang sistem perbankan sehingga semua hutang pelanggan terhapus. Walaupun kedengaran lucu bagi mereka yang masih mempunyai komitmen bulanan, hakikatnya serangan siber terhadap bank boleh membawa kesan jauh lebih serius kepada orang ramai.
Penyelidik Kanan Centre for Cybersecurity and Data Intelligence (CCDI), Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM), Prof Dr Zubaile Abdullah menjelaskan bahawa rekod pinjaman bank tidak mudah dihapuskan secara kekal menerusi serangan siber.
Menurut beliau, penggodam mungkin mempunyai keupayaan untuk memadam, mengubah suai atau menyulitkan data operasi bank bagi tempoh tertentu. Namun, tindakan itu tidak bermakna semua maklumat berkaitan pinjaman pelanggan akan hilang begitu sahaja.
Kenapa Rekod Pinjaman Bank Tidak Boleh Dihapuskan Dengan Mudah?
Ramai mungkin menyangka apabila penggodam berjaya menceroboh pangkalan data utama bank, semua maklumat pelanggan termasuk hutang pinjaman akan terus lenyap.
Sebenarnya, sistem perbankan moden mempunyai struktur penyimpanan maklumat yang jauh lebih kompleks. Rekod pinjaman bank boleh disimpan dalam beberapa sistem berbeza dan bukan hanya bergantung kepada satu pangkalan data sahaja.
Menurut Zubaile, institusi perbankan mempunyai pelbagai lapisan keselamatan seperti kawalan akses yang ketat, jejak audit transaksi, sistem sandaran (backup) dan mekanisme pemulihan data secara berperingkat.
Ini bermakna, walaupun penggodam berjaya memadamkan maklumat daripada pangkalan data utama, pihak bank masih mempunyai sumber lain untuk mendapatkan semula maklumat tersebut.
Antaranya termasuk rekod sandaran, sejarah transaksi, dokumen perjanjian pinjaman dan rekod kewangan lain.
Jadi, harapan untuk melihat hutang rumah, kereta atau pinjaman peribadi terhapus akibat serangan penggodam sebenarnya tidak berasas. Rekod pinjaman bank masih boleh dibina semula berdasarkan maklumat yang disimpan dalam sistem lain.
Sistem Backup Bank Bantu Pulihkan Data Yang Hilang
Satu perkara penting dalam keselamatan perbankan ialah kewujudan sistem sandaran atau backup.
Sistem ini berfungsi menyimpan salinan maklumat penting supaya data boleh dipulihkan sekiranya berlaku kerosakan, kehilangan maklumat atau serangan siber.
Bagaimanapun, proses pemulihan tidak semestinya berlaku serta-merta. Zubaile menjelaskan bahawa kejayaan memulihkan data bergantung kepada tahap kerosakan akibat serangan, keadaan integriti data sandaran serta kecekapan pelan pemulihan bencana bank terbabit.
Jika kerosakan terlalu besar atau sistem sandaran turut terjejas, proses pemulihan mungkin menjadi lebih rumit.
Sebab itu, institusi perbankan perlu memastikan rekod pinjaman bank dan maklumat kewangan pelanggan dilindungi melalui sistem penyimpanan yang selamat.
Bagi pelanggan pula, perkara ini menunjukkan bahawa maklumat kewangan bukan sekadar disimpan dalam satu tempat yang boleh dipadamkan dengan mudah oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Serangan Siber Boleh Ganggu Akaun Dan Transaksi Pelanggan
Walaupun rekod pinjaman bank sukar dihapuskan secara kekal, orang ramai tidak sepatutnya menganggap serangan siber terhadap institusi kewangan sebagai perkara kecil.
Zubaile mengingatkan bahawa sekiranya integriti data kewangan terjejas, kesannya boleh melibatkan lebih banyak perkara selain maklumat pinjaman pelanggan.
Antaranya termasuk baki akaun, rekod transaksi pembayaran dan perkhidmatan perbankan yang digunakan orang ramai setiap hari.
Bayangkan jika pelanggan tidak dapat mengakses perkhidmatan perbankan untuk melakukan transaksi penting atau menyemak baki akaun. Keadaan seperti ini pastinya boleh mengganggu urusan harian, terutama bagi mereka yang bergantung kepada transaksi digital untuk bekerja dan menjalankan perniagaan.
Justeru, serangan terhadap rekod pinjaman bank bukanlah sesuatu yang patut diraikan dengan harapan hutang akan terhapus.
Sebaliknya, ancaman seperti ini boleh memberi kesan kepada kestabilan sistem kewangan dan menyusahkan ramai pengguna yang tidak mempunyai kaitan dengan serangan berkenaan.
Sistem Keselamatan Bank Malaysia Dilindungi Pelbagai Lapisan
Sementara itu, Pakar Perang Saraf dan Penganalisis Keselamatan dan Politik Universiti Teknologi MARA (UiTM), Dr Noor Nirwandy Mat Noordin berkata, kebarangkalian serangan siber berjaya memadamkan data bank adalah sangat minimum.
Menurut beliau, sektor perbankan negara mempunyai kawalan pengurusan risiko teknologi maklumat yang ketat.
Institusi kewangan juga dikategorikan sebagai entiti di bawah Infrastruktur Maklumat Kritikal Negara (NCII), sekali gus menunjukkan kepentingan sektor ini kepada keselamatan dan kestabilan negara.
Antara perlindungan teknologi yang digunakan termasuk perisian penyulitan (encryption) dan penyulitan hujung ke hujung (end-to-end encryption).
Selain itu, Malaysia turut mempunyai perlindungan perundangan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 serta pemantauan berterusan oleh agensi penguatkuasaan.
Semua langkah ini membantu memastikan maklumat kewangan pelanggan terus dilindungi daripada ancaman pihak luar.
Bagaimanapun, Noor Nirwandy mengingatkan bahawa sektor kewangan tidak boleh terlalu selesa kerana teknik serangan siber sentiasa berkembang dan semakin canggih.
Penggodam Lebih Berminat Memeras Ugut Berbanding Menghapuskan Hutang
Satu lagi perkara yang ramai mungkin tidak tahu ialah tujuan sebenar penjenayah siber menyerang sistem perbankan.
Menurut Noor Nirwandy, penggodam lazimnya menggunakan perisian hasad (malware) dan perisian tebusan (ransomware) untuk mengunci atau memanipulasi data bagi tujuan pemerasan kewangan.
Melalui kaedah ini, penyerang boleh menyekat akses sesebuah organisasi terhadap data penting sebelum menuntut bayaran sebagai syarat untuk mendapatkan semula akses tersebut.
Jadi, matlamat utama serangan bukanlah untuk menghapuskan hutang pelanggan, sebaliknya mendapatkan keuntungan melalui gangguan terhadap sistem dan maklumat organisasi.
Beliau turut menjelaskan bahawa serangan siber terhadap bank lebih kepada usaha mengganggu kestabilan sistem kewangan serta menguji ketahanan keselamatan sesebuah institusi.
Walaupun tahap ancaman keselamatan siber Malaysia ketika ini berada dalam kategori sederhana dan tahap kesiapsiagaan dilihat mampu menangani ancaman, risiko serangan masih wujud.
Kesimpulannya, rekod pinjaman bank bukan sesuatu yang boleh dihapuskan hanya dengan satu serangan penggodam. Sebaliknya, sistem perbankan mempunyai pelbagai mekanisme perlindungan bagi memastikan maklumat kewangan pelanggan dapat dipulihkan sekiranya berlaku insiden.
Jadi, kalau ada yang masih berharap hutang kereta atau rumah boleh hilang disebabkan serangan siber, nampaknya harapan itu memang perlu dilupakan. Apa yang lebih penting ialah memastikan sistem kewangan negara terus selamat dan terlindung daripada ancaman penjenayah siber.
Soalan Lazim (FAQ) Mengenai Rekod Pinjaman Bank
1. Bolehkah penggodam menghapuskan rekod pinjaman bank?
Tidak secara kekal kerana bank mempunyai sistem sandaran dan rekod lain.
2. Adakah hutang bank terhapus jika sistem digodam?
Tidak. Hutang masih boleh disahkan melalui rekod kewangan lain.
3. Apakah tujuan serangan ransomware terhadap bank?
Mengunci data dan memeras wang daripada organisasi yang diserang.
