Sebahagian pelanggan AEON Bank terkejut apabila baki akaun mereka dipaparkan dengan jumlah luar biasa, termasuk melebihi RM1 bilion, pada 14 Oktober 2026. Isu ralat baki akaun AEON Bank itu kemudian dijelaskan oleh pihak bank sebagai masalah teknikal berkaitan pelaksanaan promosi.
Dalam kenyataan rasmi, AEON Bank memaklumkan bahawa insiden tersebut berlaku pada pagi 14 Oktober dan menjejaskan paparan baki bagi sebahagian pelanggan.
Pihak bank berkata pasukannya bertindak segera untuk menyelesaikan masalah berkenaan. Semua baki akaun kini dilaporkan dipaparkan dengan tepat.
AEON Bank turut memberi jaminan bahawa akaun dan maklumat pelanggan tidak terjejas oleh insiden tersebut. Kenyataan itu juga menegaskan komitmen bank untuk memastikan perkhidmatan perbankan digital yang selamat dan lancar.
Ralat baki akaun AEON Bank itu mencetuskan perhatian selepas seorang pelanggan berkongsi pengalaman melihat baki yang melonjak secara mendadak.
Pelanggan yang masih melihat paparan mencurigakan disaran menyemak transaksi melalui saluran rasmi bank dan menghubungi pihak bank untuk mendapatkan pengesahan. Jangan membuat transaksi berdasarkan baki luar biasa sebelum status akaun dipastikan.
SOALAN LAZIM (FAQ)
Apakah punca ralat baki akaun AEON Bank?
Menurut kenyataan bank, ralat baki akaun AEON Bank berpunca daripada masalah paparan teknikal semasa pelaksanaan satu promosi pada 14 Oktober 2026.
Adakah ralat baki akaun AEON Bank menjejaskan wang pelanggan?
AEON Bank menyatakan akaun dan maklumat pelanggan kekal selamat serta tidak terjejas. Bank turut memaklumkan paparan baki telah kembali tepat.
Apa yang perlu dilakukan jika ralat baki akaun AEON Bank masih muncul?
Semak baki dan transaksi melalui saluran rasmi bank, elakkan membuat transaksi berdasarkan jumlah luar biasa dan hubungi pihak bank jika terdapat percanggahan.
