Nasihat Perjalanan CAAM dikeluarkan kepada penumpang yang melancong ke, dari atau transit melalui Timur Tengah susulan penutupan ruang udara di beberapa bahagian rantau itu. Situasi berkenaan berpotensi menyebabkan kelewatan, perubahan jadual, perubahan laluan atau pembatalan penerbangan antarabangsa tertentu.
Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Malaysia memaklumkan bahawa langkah tersebut diambil atas faktor keselamatan serta pematuhan kepada keperluan penerbangan antarabangsa. Pihak berkuasa turut memantau rapi perkembangan semasa dan bekerjasama dengan syarikat penerbangan bagi memastikan kepentingan penumpang terus terjamin.
Nasihat Perjalanan CAAM: Apa yang perlu dilakukan penumpang?
Penumpang yang terlibat dinasihatkan untuk menyemak status penerbangan secara berkala dengan syarikat penerbangan masing-masing sebelum ke lapangan terbang.
Bagi yang berlepas dari KLIA, semakan juga boleh dibuat melalui saluran maklumat penerbangan lapangan terbang.
Selain itu, pastikan butiran hubungan dalam tempahan adalah tepat dan terkini bagi memudahkan penerimaan notifikasi melalui e-mel, WhatsApp atau SMS. Jika penerbangan terjejas, penumpang perlu menghubungi syarikat penerbangan untuk urusan penjadualan semula atau bayaran balik.
Nasihat Perjalanan CAAM: Syarikat penerbangan perlu patuhi MACPC
Dalam perkembangan sama, CAAM mengingatkan semua syarikat penerbangan mengenai tanggungjawab mereka di bawah Kod Perlindungan Pengguna Penerbangan Malaysia (MACPC).
Syarikat penerbangan perlu memaklumkan sebarang perubahan jadual termasuk kelewatan atau pembatalan serta menyediakan bantuan dan pilihan perjalanan yang sesuai.
Penumpang yang merasakan hak mereka tidak dipatuhi disaran menghubungi syarikat penerbangan terlebih dahulu sebelum membuat aduan rasmi kepada CAAM.
Nasihat Perjalanan CAAM: Senarai pembatalan terkini
Pada 2 Mac 2026, penerbangan ke Dubai, Doha dan Abu Dhabi dilaporkan dibatalkan. Ketika laporan ini ditulis, penerbangan ke Madinah, Jeddah, Doha, Dubai dan Abu Dhabi turut dibatalkan untuk hari yang sama.
Emirates memaklumkan bahawa semua operasi ke dan dari Dubai digantung sehingga jam 15:00 waktu UAE (7 malam waktu Malaysia) pada 3 Mac 2026. Penumpang terjejas boleh membuat tempahan semula sebelum 20 Mac atau memohon bayaran balik.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Siapa yang terkesan dengan situasi ini?
Penumpang yang melancong ke, dari atau transit melalui Timur Tengah.
2. Apa yang perlu dilakukan jika penerbangan dibatalkan?
Hubungi syarikat penerbangan untuk pilihan tempahan semula atau bayaran balik.
3. Bagaimana jika hak pengguna tidak dipatuhi?
Penumpang boleh membuat aduan kepada CAAM selepas berhubung dengan syarikat penerbangan.
