SEPANG – Caj kemasukan kenderaan e-hailing ke Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) di Terminal 1 dan Terminal 2 kini diseragamkan kepada RM2 termasuk cukai, berkuat kuasa hari ini. Penetapan baharu itu menjadikan kadar bayaran bagi kenderaan e-hailing yang memasuki kedua-dua terminal lebih mudah difahami penumpang dan pemandu.
Sebelum ini, kadar kemasukan yang dikenakan tidak sama antara kedua-dua terminal. Terminal 1 mengenakan bayaran RM3, manakala Terminal 2 pula RM2.16. Dengan penyelarasan terbaharu ini, pemandu e-hailing yang mengambil penumpang di KLIA akan berdepan satu kadar yang sama tanpa mengira terminal yang digunakan.
Menurut Malaysia Airports, langkah tersebut dilaksanakan bagi memudahkan urusan penumpang dan pengendali e-hailing, selain membantu memastikan proses pengambilan penumpang berlangsung dengan lebih tersusun. Penyelarasan caj juga dilihat seiring dengan usaha memperkemas pengurusan trafik dan kemudahan e-hailing di kawasan lapangan terbang.
Perubahan caj itu hadir ketika kemudahan e-hailing di Terminal 1 KLIA menunjukkan peningkatan dari segi kecekapan operasi selepas melalui proses penambahbaikan pada Ogos lalu. Dalam tempoh sebulan pelaksanaan sistem baharu, prestasi pengambilan penumpang menunjukkan perubahan ketara berbanding keadaan sebelum ini.
Data operasi menunjukkan sebanyak 99.3 peratus pemandu e-hailing berjaya menyelesaikan proses mengambil penumpang dan meninggalkan kawasan berkenaan dalam tempoh tangguh 10 minit yang ditetapkan. Angka itu meningkat dengan banyak berbanding hanya 49.4 peratus sebelum kemudahan berkenaan ditambah baik.
Pada masa sama, jumlah kenderaan yang memasuki lorong pengambilan penumpang setiap hari turut menurun. Daripada sekitar 8,124 kenderaan sehari sebelum penambahbaikan, jumlah tersebut berkurangan kepada 7,024 kenderaan, iaitu penurunan sebanyak 13.5 peratus.
Pengurangan berkenaan mencerminkan pengurusan operasi yang lebih terkawal, termasuk usaha mengurangkan aktiviti tanpa kebenaran, pergerakan kenderaan yang tidak diperlukan serta kenderaan yang berhenti terlalu lama di kawasan pengambilan penumpang.
Keupayaan sistem pada waktu puncak turut dipertingkatkan. Kapasiti pemprosesan meningkat daripada 302 kepada 660 kenderaan sejam, sekali gus membolehkan kenderaan diproses dan digilirkan dengan lebih pantas ketika jumlah penumpang tinggi.
Bagi penumpang, peningkatan kapasiti tersebut penting kerana kawasan pengambilan e-hailing lazimnya berdepan jumlah kenderaan yang lebih tinggi pada waktu tertentu. Proses keluar masuk yang lebih pantas berpotensi mengurangkan kesesakan dan memastikan ruang pengambilan dapat digunakan secara lebih teratur.
Pengurus Besar Kanan Pengalaman Penumpang KLIA, Abd Hasman Abd Muhimin, berkata usaha memperbaiki kemudahan e-hailing merupakan sebahagian daripada komitmen untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang lebih lancar kepada pengguna lapangan terbang.
Penambahbaikan bukan hanya tertumpu kepada pergerakan kenderaan, tetapi turut mengambil kira keselesaan penumpang ketika menunggu. Ruang dalaman yang disediakan membolehkan penumpang menunggu dengan lebih selesa sebelum kenderaan mereka tiba di kawasan pengambilan.
Sistem baharu di Terminal 1 turut dilengkapi teknologi Pengecaman Plat Lesen atau LPR yang disepadukan dengan Skrin Paparan Maklumat Penumpang atau PIDS. Kemudahan itu disokong kios layan diri, kawasan menunggu dan pengambilan penumpang serta petugas di lapangan.
Penggunaan sistem berkenaan juga membolehkan kawalan akses dilaksanakan dengan lebih ketat. Hanya kenderaan e-hailing yang dibenarkan boleh menggunakan kawasan pengambilan yang ditetapkan, sekali gus membantu mengurangkan pergerakan kenderaan yang tidak sepatutnya berada di kawasan tersebut.
Walaupun caj kemasukan kenderaan e-hailing kini ditetapkan pada RM2, pemandu masih perlu mematuhi tempoh maksimum berada di kawasan pengambilan penumpang. Setiap kenderaan diperuntukkan masa sehingga 10 minit bagi menyelesaikan proses mengambil penumpang sebelum keluar dari kawasan berkenaan.
Had masa tersebut penting untuk memastikan petak pengambilan tidak dipenuhi kenderaan yang menunggu terlalu lama. Dalam keadaan jumlah penumpang yang tinggi, penggiliran kenderaan yang cepat membolehkan ruang tersebut digunakan oleh pemandu lain dan membantu mengekalkan aliran trafik.
Penyelarasan caj di Terminal 1 dan Terminal 2 juga memberikan struktur bayaran yang lebih seragam kepada pengendali e-hailing. Sebelum ini, perbezaan kadar RM3 di Terminal 1 dan RM2.16 di Terminal 2 menyebabkan bayaran kemasukan bergantung kepada terminal yang digunakan.
Dengan kadar RM2 termasuk cukai bagi kedua-dua terminal mulai hari ini, penumpang dan pemandu kini mempunyai kadar kemasukan yang sama ketika urusan pengambilan penumpang di KLIA. Pada masa sama, usaha memperkemas sistem e-hailing di Terminal 1 menunjukkan bahawa aspek bayaran turut berjalan seiring dengan penambahbaikan operasi.
Bagi pengguna yang kerap menggunakan perkhidmatan e-hailing dari KLIA, perubahan ini menjadi satu perkara penting untuk diketahui, khususnya ketika merancang perjalanan dari lapangan terbang. Selain kadar bayaran yang diseragamkan, peningkatan kapasiti pemprosesan dan kawalan akses dijangka membantu menjadikan proses pengambilan penumpang lebih tersusun.
Langkah berkenaan turut memperlihatkan tumpuan berterusan terhadap pengalaman penumpang dari saat tiba di lapangan terbang sehingga meninggalkan kawasan KLIA. Dengan sistem yang lebih tersusun, ruang menunggu yang disediakan dan tempoh pengambilan yang dikawal, operasi e-hailing dapat berjalan dengan lebih lancar tanpa menjejaskan kelancaran trafik di terminal.
Soalan Lazim (FAQ)
Berapakah caj kemasukan kenderaan e-hailing ke KLIA sekarang?
Caj kemasukan kenderaan e-hailing ke Terminal 1 dan Terminal 2 KLIA kini ditetapkan pada RM2 termasuk cukai, berkuat kuasa 16 September 2026.
Adakah caj kemasukan kenderaan e-hailing sama untuk Terminal 1 dan Terminal 2?
Ya. Caj kemasukan kenderaan e-hailing telah diseragamkan kepada RM2 termasuk cukai bagi kedua-dua terminal. Sebelum ini, Terminal 1 mengenakan RM3 manakala Terminal 2 RM2.16.
Berapa lama kenderaan e-hailing boleh berada di kawasan pengambilan KLIA?
Kenderaan e-hailing diberikan tempoh maksimum 10 minit di kawasan pengambilan penumpang. Had ini bertujuan memastikan kenderaan bergerak dengan lebih cepat dan ruang pengambilan sentiasa tersedia.
