Pada 6 Mac 2024, kedua-dua platform media sosial utama, Facebook dan Instagram yang dimiliki oleh Meta, mengalami gangguan teknikal yang menyebabkan kesukaran untuk diakses oleh ratusan ribu pengguna di seluruh dunia. Gangguan tersebut berlaku bermula dari jam 10 pagi waktu tempatan dan berlangsung selama lebih daripada dua jam.
Gangguan Luas Mempengaruhi Jutaan Pengguna
Pengguna dari pelbagai belahan dunia melaporkan bahawa mereka mengalami masalah seperti log keluar secara tiba-tiba dari akaun mereka dan tidak dapat mengakses semula aplikasi tersebut. Laporan gangguan itu mula tersebar luas di platform media sosial lain seperti X, dengan ramai pengguna berkongsi pengalaman mereka yang sama.
Respons Pihak Berkuasa dan Meta
Jurucakap Majlis Keselamatan Negara di Amerika Syarikat menyatakan bahawa mereka sedang memantau kejadian ini dan belum mendapati sebarang tindakan siber yang bermotif jahat pada masa ini. Manakala pihak Meta, pemilik Facebook dan Instagram, menyuarakan bahawa mereka telah menyelesaikan isu tersebut, namun tanpa memberikan penjelasan terperinci mengenai punca gangguan tersebut.
Baca lagi | Tindakan Undang-Undang Terhadap Pemilik Akaun Facebook Berhubung Post Menghina Perdana Menteri
Reaksi Pengguna dan Impak Kepada Pengguna
Lebih daripada 550,000 laporan diterima berkenaan dengan gangguan yang melanda Facebook, manakala kira-kira 92,000 laporan dilaporkan untuk Instagram, menurut laman sesawang penjejakan gangguan Downdetector.com. Ramai pengguna, termasuk pekerja Meta sendiri, melaporkan bahawa mereka menghadapi masalah untuk log masuk ke dalam sistem kerja mereka, yang menyebabkan kebimbangan sama ada mereka telah diberhentikan kerja.
Gangguan yang Memanaskan Diri di Media Sosial
Kejadian ini menjadi tumpuan hangat di platform media sosial, dengan banyak pengguna yang berkongsi pengalaman mereka dan mengkritik ketidakupayaan Meta dalam menangani gangguan tersebut. Pemilik platform media sosial lain seperti Elon Musk turut mengambil peluang untuk berkongsi tentang masalah tersebut, dengan mengunggah gambar di platform Meta dan memberikan catatan menyindir.
