Pengguna yang selama ini bergantung kepada perkhidmatan JPJ menerusi MYEG perlu mengambil perhatian kerana JPJ gantung perkhidmatan MYEG sebagai Ejen Pemungut berkuat kuasa mulai jam 12.01 pagi, 5 Oktober 2026. Perubahan ini melibatkan perkhidmatan JPJ yang sebelum ini disediakan melalui saluran Kumpulan MYEG, termasuk My E.G. Sdn. Bhd. dan Zetrix AI Berhad.
Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) memaklumkan keputusan tersebut dibuat selepas mengambil kira tahap pematuhan terhadap terma dan syarat perjanjian, selain terdapat obligasi atau tanggungjawab yang masih belum dipenuhi atau diselesaikan oleh syarikat berkenaan.
Perkhidmatan JPJ Melalui MYEG Akan Dihentikan
Pengguna Perlu Beralih Kepada Saluran Rasmi Lain
Mulai tarikh berkenaan, perkhidmatan JPJ yang sebelum ini boleh dilakukan melalui saluran Kumpulan MYEG tidak lagi beroperasi menerusi platform tersebut. Perkara ini bermakna orang ramai yang biasa menggunakan saluran berkenaan perlu memilih platform alternatif untuk meneruskan urusan berkaitan lesen, kenderaan dan saman.
Walaupun perubahan ini mungkin menimbulkan persoalan dalam kalangan pengguna yang sudah biasa melakukan urusan secara dalam talian, JPJ memberi jaminan bahawa penyampaian perkhidmatan kepada orang ramai akan diteruskan seperti biasa.
Antara saluran yang masih boleh digunakan ialah kaunter JPJ, aplikasi MyJPJ, Portal Awam JPJ, kios JPJ dan kaunter Mobile JPJ, bergantung kepada jenis urusan yang hendak dilakukan.
Untuk pembaharuan Lesen Kenderaan Motor (LKM), pengguna persendirian boleh menggunakan kaunter JPJ, aplikasi MyJPJ, Portal Awam JPJ, kios JPJ, kaunter Mobile JPJ dan Pejabat Pos. Bagi urusan tertentu melibatkan kenderaan perdagangan, beberapa saluran khusus seperti kaunter Mobile JPJ dan Puspakom turut tersedia mengikut kategori yang ditetapkan.
Bagi pembaharuan Lesen Memandu Malaysia (CDL), urusan boleh dilakukan menerusi kaunter JPJ, aplikasi MyJPJ, Portal Awam JPJ, kios JPJ, kaunter Mobile JPJ serta Pejabat Pos yang berkaitan.
Sementara itu, permohonan Lesen Memandu Malaysia (LDL) masih boleh dibuat melalui kaunter JPJ, aplikasi MyJPJ, Portal Awam JPJ, kios JPJ dan kaunter Mobile JPJ.
Urusan Saman dan Tukar Hak Milik Masih Boleh Dibuat
Orang Ramai Tidak Perlu Risau Perkhidmatan JPJ Terhenti
Walaupun JPJ gantung perkhidmatan MYEG, perkara itu tidak bermaksud urusan JPJ dihentikan kepada orang ramai. Sebaliknya, pengguna masih mempunyai beberapa pilihan saluran lain untuk menjalankan urusan masing-masing.
Untuk semakan dan pembayaran saman, pengguna boleh memilih kaunter JPJ, aplikasi MyJPJ, Portal Awam JPJ, kios JPJ atau kaunter Mobile JPJ. Pengguna disarankan memastikan mereka menggunakan saluran yang sesuai dan rasmi bagi mengelakkan kekeliruan ketika melakukan transaksi.
Urusan pertukaran hak milik kenderaan juga masih diteruskan. Antara saluran yang disediakan termasuk kaunter JPJ dan kios JPJ bagi kategori motosikal persendirian individu warganegara. Portal Awam JPJ pula boleh digunakan untuk urusan persendirian individu warganegara serta persendirian syarikat mengikut kemudahan yang ditawarkan.
Selain itu, Syarikat eAuto turut menyediakan kemudahan berkaitan Sistem Tukar Hak Milik Sementara dan eSerahan Tukar Hak Milik.
Dengan adanya beberapa pilihan tersebut, pengguna masih boleh meneruskan urusan berkaitan kenderaan dan lesen tanpa perlu menunggu sehingga perkhidmatan MYEG kembali tersedia.
Tempahan Ujian KPP01 Yang Sudah Dibuat Masih Diteruskan
Tempahan Baharu Selepas 5 Oktober Perlu Dibuat Di Institut Memandu
Satu perkara yang turut diberi perhatian ialah status tempahan Ujian Undang-Undang Berkomputer (KPP01). Bagi pengguna yang sudah membuat tempahan melalui saluran MYEG sebelum 5 Oktober 2026, ujian tersebut masih dibenarkan untuk diteruskan seperti biasa.
Bagaimanapun, keadaan berbeza bagi mereka yang ingin membuat tempahan baharu selepas tarikh tersebut. Mulai 5 Oktober 2026, urusan tempahan dan pelaksanaan Ujian KPP01 hendaklah dibuat menerusi Pusat Ujian KPP yang disediakan di Institut Memandu di seluruh negara.
Perubahan ini penting untuk diketahui khususnya calon yang sedang merancang untuk mengambil ujian undang-undang bagi mendapatkan lesen memandu. Mereka disarankan menyemak terus dengan institut memandu masing-masing mengenai proses tempahan dan tarikh ujian yang tersedia.
Pembayaran Saman Warganegara Asing Di Sempadan Johor
Unit Mobile JPJ Disediakan Di KSAB dan BSI
Bagi pembayaran saman yang melibatkan bukan warganegara Malaysia di pintu masuk sempadan Malaysia-Singapura, kemudahan pembayaran masih disediakan selepas perubahan saluran MYEG tersebut.
JPJ memaklumkan kemudahan berkenaan akan disediakan menerusi Unit Mobile JPJ yang ditempatkan di Kompleks Sultan Abu Bakar (KSAB) dan Bangunan Sultan Iskandar (BSI), Johor.
Kemudahan tersebut akan beroperasi mulai jam 8.00 pagi hingga 10.00 malam. Penyediaan kaunter berkenaan memberi pilihan kepada warganegara asing yang perlu menyelesaikan bayaran saman ketika melalui pintu masuk sempadan Malaysia-Singapura.
Bagi pengguna di Johor khususnya, maklumat ini wajar diberi perhatian kerana kedua-dua kompleks berkenaan merupakan antara laluan utama keluar masuk antara Malaysia dan Singapura.
Secara keseluruhannya, JPJ gantung perkhidmatan MYEG sebagai Ejen Pemungut bukan bermakna perkhidmatan JPJ kepada orang ramai dihentikan. Sebaliknya, pengguna perlu menyesuaikan urusan masing-masing dengan saluran rasmi dan alternatif yang telah disediakan oleh JPJ.
Perubahan ini juga menjadikan penting untuk pengguna menyemak terlebih dahulu saluran yang betul sebelum hadir ke kaunter atau melakukan urusan secara dalam talian. Dengan mengetahui pilihan yang tersedia, urusan berkaitan lesen, kenderaan, saman dan ujian memandu masih boleh diteruskan tanpa bergantung kepada saluran MYEG.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Bilakah JPJ gantung perkhidmatan MYEG sebagai Ejen Pemungut?
JPJ gantung perkhidmatan MYEG sebagai Ejen Pemungut mulai jam 12.01 pagi pada 5 Oktober 2026.
2. Adakah semua urusan JPJ dihentikan selepas perkhidmatan MYEG digantung?
Tidak. Urusan JPJ masih diteruskan melalui pelbagai saluran rasmi dan alternatif seperti kaunter JPJ, aplikasi MyJPJ, Portal Awam JPJ, kios JPJ dan kaunter Mobile JPJ, bergantung kepada jenis perkhidmatan.
3. Bagaimana pula dengan tempahan Ujian KPP01 yang dibuat melalui MYEG?
Tempahan Ujian KPP01 yang telah dibuat melalui MYEG sebelum 5 Oktober 2026 masih boleh diteruskan. Bagi tempahan baharu selepas tarikh tersebut, urusan perlu dibuat melalui Pusat Ujian KPP di Institut Memandu seluruh negara.
