Kuala Lumpur: Bank Negara Malaysia (BNM) kini mempunyai kuasa untuk mengambil tindakan penyeliaan dan mengenakan penalti terhadap bank yang mengalami gangguan perkhidmatan dalam talian yang semakin kerap.
Tindakan Susulan Mengikut Akta Perkhidmatan Kewangan
Timbalan Menteri Kewangan, Lim Hui Ying, menegaskan bahawa tindakan susulan akan diambil berdasarkan Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013. Tindakan tersebut bergantung kepada penilaian punca utama serta impak gangguan yang dikemukakan oleh pihak terbabit.
Merujuk insiden gangguan perkhidmatan dalam talian (bank) yang kerap berlaku sejak kebelakangan ini, BNM telah pun mengambil tindakan segera dengan mengarahkan institusi perbankan yang terbabit dengan isu gangguan perkhidmatan dalam talian ini bagi menentukan punca utama gangguan dan seterusnya menetapkan langkah pembetulan serta pencegahan yang dirasakan sangat bersesuaian bagi mengelak isu sama kembali berulang.
Pemantauan dan Penguatkuasaan Berterusan
BNM juga menguatkuasakan pemantauan berterusan ke atas institusi perbankan untuk memastikan pemulihan perkhidmatan perbankan dilakukan secepat mungkin. Bidang kuasa yang diberikan di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan membolehkan BNM untuk bertindak apabila bank-bank gagal mematuhi peraturan dan prosedur yang ditetapkan. Ini termasuklah memastikan sistem-sistem kritikal bank beroperasi dengan lancar tanpa menghadapi gangguan yang melampau.
Baca lagi | BNM berkata dimaklumkan tentang pelanggaran data iPay88 akhir bulan lepas
Isu Keselamatan Transaksi E-Pembayaran
Selain gangguan perkhidmatan dalam talian, Timbalan Menteri Kewangan juga mengulas mengenai ketidakstabilan transaksi e-pembayaran. Beliau menyatakan bahawa kebanyakan pembayaran berkaitan dilaksanakan dengan pantas, kecuali pada hari perayaan atau hujung minggu, di mana transaksi mungkin akan ditangguhkan hingga hari perniagaan berikutnya.
Dengan tindakan proaktif BNM dalam menangani gangguan perkhidmatan bank serta memastikan keselamatan transaksi e-pembayaran, harapan adalah agar pengguna dapat menikmati akses perbankan dalam talian yang lebih stabil dan selamat pada masa akan datang.
Keselamatan dan Kestabilan Perbankan Internet
Lim turut menegaskan bahawa keselamatan dan kestabilan perkhidmatan perbankan internet adalah keutamaan. Bank-bank diingatkan untuk memastikan bahawa langkah-langkah keselamatan yang tinggi diambil bagi mengelakkan gangguan berulang. Ketidakstabilan transaksi e-pembayaran perlu ditangani dengan segera untuk mengelakkan gangguan kepada pelanggan.
Jawapan kepada Soalan Tambahan
Menjawab soalan tambahan Datuk Seri Dr Wee Ka Siong (BN-Ayer Hitam) mengenai ketidakstabilan transaksi e-pembayaran, Lim menjelaskan bahawa pembayaran berkaitan adalah segera kecuali bagi hari perayaan dan minggu yang akan diapung sehingga hari perniagaan berikutnya. Ini adalah untuk memastikan kestabilan dan keselamatan dalam transaksi perbankan.
