Pada 1 April 2024, industri perkhidmatan internet mudah alih di Malaysia akan menghadapi perubahan signifikan dengan pelaksanaan Standard Mandatori Kualiti Perkhidmatan (MSQoS) yang telah dikemas kini oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM). Perkembangan ini disahkan oleh Timbalan Menteri Komunikasi, Teo Nie Ching, yang menyatakan bahawa penyedia perkhidmatan jalur lebar wayarles kini dikehendaki memastikan purata kelajuan muat turun tidak kurang daripada 7.7Mbps.
Kemas Kini MSQoS dan Harapan Untuk Tahun Hadapan
Dalam penyelarasan MSQoS yang sama, Teo Nie Ching turut mengumumkan bahawa standard kelajuan muat turun ini akan ditingkatkan kepada tidak kurang daripada 10Mbps bermula tahun depan. Penambahbaikan ini adalah sebahagian daripada usaha SKMM dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan internet di negara ini. Sebelum kemas kini ini, SKMM telah menetapkan bahawa tidak kurang daripada 90 sampel ujian perkhidmatan jalur lebar tanpa wayar perlu mencapai kelajuan muat turun pada 2.5Mbps atau lebih tinggi. Dengan pelaksanaan MSQoS baharu, purata kelajuan muat turun tidak boleh kurang daripada 7.7Mbps.
Tanggapan Terhadap Strategi Kementerian
Sehubungan dengan isu kualiti perkhidmatan rangkaian internet di seluruh negara, khususnya di Kelantan, Abdul Latiff Abdul Rahman (PN-Kuala Krai) turut meminta pandangan mengenai strategi kementerian dalam menangani isu tersebut. Dalam jawapan kepada soalan tambahan tersebut, Teo Nie Ching menjelaskan bahawa penambahbaikan MSQoS adalah sebahagian daripada usaha kerajaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan internet di negara ini.
Baca lagi | Internet mudah alih termurah ASEAN ialah di Filipina
Cadangan SKMM Pada Tahun 2021
Pada tahun 2021, SKMM telah mencadangkan MSQoS untuk jalur lebar tanpa wayar mudah alih sebanyak 2.5Mbps dan jalur lebar tanpa wayar tetap sebanyak 25Mbps. Kelajuan ini dijangka dapat digunakan sepanjang 90% masa penggunaan. Walau bagaimanapun, peningkatan standard kelajuan kepada 7.7Mbps dan seterusnya 10Mbps masih dianggap rendah, terutamanya jika dibandingkan dengan kemajuan teknologi 4G LTE dan 5G di Malaysia.
Cabaran Liputan 5G di Malaysia
Walaupun liputan 5G telah mencapai 80% di kawasan berpenduduk, kelajuan yang ditetapkan masih dianggap tidak mencukupi untuk memenuhi keperluan pengguna. Oleh itu, walaupun Malaysia sedang berusaha untuk memperluaskan liputan 5G, terdapat cabaran dalam meningkatkan kelajuan perkhidmatan internet secara menyeluruh.
Dengan pelaksanaan MSQoS baharu yang menetapkan kelajuan minimum, diharapkan industri perkhidmatan internet mudah alih dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Sebagai langkah positif, peningkatan standard kelajuan ini juga boleh memberikan dorongan kepada penyedia perkhidmatan untuk terus mengembangkan infrastruktur dan teknologi dalam usaha meningkatkan kualiti perkhidmatan internet di Malaysia.
