Kontroversi caj tukar bateri kalkulator RM30 yang tular di media sosial akhirnya dijelaskan oleh pihak kedai, Factory Mobile, selepas menerima kecaman orang ramai. Pemilik akaun berkenaan memaklumkan bahawa jumlah tersebut bukan untuk bateri semata-mata, sebaliknya merangkumi upah membaiki kerosakan kalkulator akibat dimasuki air, manakala bateri diberikan secara percuma kepada pelanggan.
Bateri Percuma, Caj RM30 Hanya Upah – Isu Caj Tukar Bateri Kalkulator Terjawab
Menurut penjelasan itu, pelanggan telah dimaklumkan lebih awal mengenai kos pembaikan sebelum kerja dilakukan. Pihak kedai turut memohon maaf sekiranya caj tersebut dianggap membebankan, dan memaklumkan pelanggan berkenaan telah kembali ke premis mereka. Terdahulu, video pekerja menggunakan bateri daripada alat kawalan jauh untuk menggantikan bateri kalkulator mencetuskan perdebatan netizen mengenai kadar caj dan tahap profesionalisme, namun pekerja terlibat menjelaskan bateri tersebut masih baharu.
Soalan FAQ:
1. Kenapa caj tukar bateri kalkulator RM30?
Caj tersebut sebenarnya melibatkan upah membaiki kerosakan kalkulator, bukan harga bateri semata-mata.
2. Adakah bateri kalkulator itu dikenakan bayaran?
Tidak, bateri diberikan secara percuma kepada pelanggan menurut penjelasan pihak kedai.
3. Mengapa isu ini menjadi perdebatan?
Ia berpunca daripada video tular yang menunjukkan bateri diambil daripada alat kawalan jauh, menyebabkan netizen mempersoalkan caj dan profesionalisme.
