Kemalangan melibatkan banyak kenderaan memang menakutkan. Bukan saja boleh cederakan diri dan orang lain, tapi boleh juga buat kepala pening dengan bab undang-undang dan insurans. Lagi-lagi bila ramai pemilik kenderaan zaman sekarang, kejadian seperti langgar berantai kat lebuh raya atau simpang lampu isyarat dah jadi perkara biasa.
Kalau satu hari nanti anda terlibat (mudah-mudahan tidak), ini panduan ringkas tapi berguna untuk bantu anda bertenang dan buat apa yang sepatutnya.
Jangan Panik! 5 Langkah Bijak Selepas Terlibat dalam Kemalangan Jalan Raya
#1. Utamakan Nyawa – Jangan Panik!
Lepas kemalangan, benda pertama sekali:
- Matikan enjin dan hidupkan lampu kecemasan (hazard light).
- Kalau boleh, alihkan kereta ke bahu jalan – tapi kalau trafik bahaya, duduk saja dalam kereta dulu.
- Cuba periksa jika anda, penumpang atau orang lain mengalami kecederaan.
- Jangan alihkan orang yang cedera melainkan ada bahaya seperti kebakaran.
- Call 999 dan maklumkan kemalangan melibatkan banyak kenderaan.
Ingat: Tenang dan cepat bertindak boleh selamatkan nyawa.
#2. Ambil Gambar & Video – Bukti Itu Penting
Kalau boleh, jangan lepaskan peluang ambil gambar dan video. Ia sangat membantu masa nak buat laporan polis atau tuntutan insurans nanti.
Ambil gambar dari pelbagai sudut:
- Setiap kenderaan yang terlibat
- Nombor plat dan kerosakan
- Keadaan jalan, cuaca, serpihan atau kesan tayar
- Kalau ada dashcam, lagi bagus!
Rakaman video dengan penerangan ringkas juga sangat berguna. Simpan semua bukti dalam satu folder – senang bila nak rujuk nanti.
#3. Tukar Maklumat – Buat Dengan Sopan
Jangan terus salah-menyalahkan sesiapa. Fokus dulu untuk tukar maklumat penting:
- Nama dan nombor IC
- Nombor plat kenderaan
- Nama syarikat insurans & nombor polisi
- Nombor telefon
Nota: Elakkan cakap “maaf” atau “saya salah” walaupun niat baik. Biar pihak berkuasa yang tentukan siapa salah, siapa betul.
#4. Pergi Buat Laporan Polis Dalam 24 Jam
Ya, wajib buat laporan dalam masa 24 jam. Lagi cepat, lagi bagus. Bila melibatkan ramai kenderaan, laporan ni penting untuk siasatan dan tuntutan insurans.
Sediakan:
- Kad pengenalan & lesen
- Salinan insurans & cukai jalan
- Gambar & video kejadian
- Maklumat semua pemandu terlibat
Selepas selesai, anda akan mendapat salinan laporan polis dan nombor rujukan – tolong simpan baik-baik tau!
#5. Hubungi Syarikat Insurans – Jangan Tunggu Lama
Kalau anda tak salah:
- Boleh tuntut ikut polisi anda dulu (Knock-for-Knock).
- Kereta dibaiki oleh insurans anda, mereka akan claim balik dari pihak yang salah.
Kalau anda salah:
- Masih boleh tuntut kalau anda ada polisi komprehensif.
- Boleh buat tuntutan ‘Own Damage’ (OD).
- Tapi mungkin kena bayar lebih atau kehilangan diskaun NCD.
Nota penting: Kalau lepas siasatan terbukti anda tak bersalah, NCD boleh dapat balik!
Baca juga:
- Kemas Kini Terbaru Waze: Amaran Bahaya Jalan Raya dan Penambahbaikan Pelaporan
- Kemalangan Maut Melibatkan 12 Kenderaan di Putrajaya
Bertenang, Bertindak Bijak dan Bersedia – Cuba Elak Kesilapan Biasa Selepas Kemalangan Jalan Raya
Kemalangan berbilang kenderaan memang boleh buat kita panik, tapi kalau anda tahu apa nak buat, insya-Allah semuanya boleh dikendalikan dengan baik. Apa yang penting:
- Simpan senarai semak dalam kereta
- Simpan nombor hotline insurans
- Sentiasa bersedia
“Kita mungkin tak boleh elak kemalangan, tapi kita boleh kawal cara kita bertindak lepas itu.”
Kalau anda rasa artikel ni berguna, jangan lupa kongsikan dengan kawan-kawan dan keluarga. Moga kita semua selamat di jalan raya!
