Touch ‘n Go (TnG) Digital baru-baru ini mengumumkan perubahan penting yang akan memberi impak kepada pengguna TnG eWallet. Bermula 23 Februari 2024, syarikat tersebut akan mengenakan yuran sebanyak 1% untuk semua muatan semula berasaskan kad kredit. Ini merupakan satu langkah strategik yang diambil untuk mengawal pembayaran berlebihan dari baki kad kredit ke akaun bank, sekaligus menangani kos tinggi tambah nilai kad kredit yang sebelum ini telah disubsidi.
Langkah untuk Mengimbangi Kos Tinggi
Pengumuman ini menandakan langkah seterusnya syarikat dalam menangani isu kos tinggi yang berkaitan dengan tambah nilai kad kredit. Sebelum ini, TnG mula melaksanakan yuran 1% ke atas tambah nilai kad kredit manual melebihi RM1,000 pada November tahun lepas. Walau bagaimanapun, kali ini, perubahan ini tidak akan terkecuali untuk pendekatan berasaskan kad kredit lain, tanpa mengira nilai tambah nilai yang dilakukan.
Pilihan Tambah Nilai yang Masih Ada
Walaupun TnG eWallet akan memperkenalkan yuran ini, kad kredit akan terus menjadi salah satu saluran tambah nilai yang tersedia di platform ini. Alan Ni, Ketua Pegawai Eksekutif TnG Digital, menjelaskan bahawa ini dilakukan untuk memberi lebih banyak pilihan kepada pelanggan. Beliau menggesa pengguna untuk lebih cenderung menggunakan alternatif seperti DuitNow Transfer atau kad debit, yang akan terus diberikan secara percuma.
Baca lagi | E-Madani: Pelbagai Hadiah Percuma Ditawarkan untuk Penebusan Kredit E-Dompet RM100
Kelebihan DuitNow Transfer dan Kad Debit
Dalam kenyataan akhbar, Alan Ni menekankan kepentingan penggunaan DuitNow Transfer dan kad debit. Beliau menyatakan bahawa kedua-duanya akan terus diberikan secara percuma, memberikan pilihan yang lebih ekonomik kepada pengguna. TnG Digital juga menekankan bahawa pemindahan melalui DuitNow Transfer akan menjalani langkah anti-penipuan yang dipertingkatkan, termasuk pengesahan biometrik dan pengikatan peranti, menjadikannya salah satu kaedah tambah nilai paling selamat yang ada.
Proses Pindahan dari Akaun Bank ke TnG eWallet
Semua pengguna TnG eWallet akan diberi nombor akaun DuitNow setiap kali mereka membuka akaun eWallet. Nombor ini boleh didapati di bahagian Profil dalam aplikasi perkhidmatan. Untuk memuat semula dana daripada akaun bank ke TnG eWallet, pengguna hanya perlu log masuk ke aplikasi atau tapak web bank masing-masing, pilih “bank/eWallet lain” di bawah fungsi Pindahan, lalu pilih “Touch ‘n Go eWallet” sebagai akaun destinasi. Kemudian, masukkan nombor akaun eWallet DuitNow TnG mereka, dan lengkapkan langkah yang diperlukan untuk pindahan bank biasa.
Cadangan Penyimpanan Transaksi sebagai ‘Kegemaran’
Untuk kemudahan tambah nilai pada masa hadapan, syarikat menasihati pelanggan untuk menyimpan transaksi ini sebagai “kegemaran.” Sebagai alternatif, pengguna juga boleh menetapkannya sebagai transaksi berulang untuk memudahkan proses tambah nilai pada masa akan datang.
Perubahan ini mencerminkan strategi TnG Digital dalam menyesuaikan diri dengan keperluan pasaran dan menawarkan pelanggan lebih banyak pilihan untuk menguruskan dana dalam TnG eWallet. Bagi pengguna yang ingin menjimatkan, penggunaan DuitNow Transfer atau kad debit adalah alternatif yang lebih ekonomik berbanding muatan semula menggunakan kad kredit. Sebagai langkah selanjutnya, pelanggan dinasihatkan untuk terus mengikuti perkembangan dan panduan tambahan yang mungkin diberikan oleh TnG Digital.
