Pada hari Isnin, Zara telah menarik balik kempen pengiklanan mereka yang menampilkan peragawati dengan anggota badan yang hilang dan patung yang dibalut dengan kain putih dari muka depan laman web dan aplikasi mereka. Keputusan ini berikutan seruan beberapa aktivis pro-Palestin untuk melakukan boikot terhadap pemborong fesyen tersebut.
Sejarah Kontroversi
Zara sebelum ini telah berhadapan dengan kontroversi pada tahun lepas apabila ketua francais Israelnya telah menganjurkan satu acara untuk seorang ahli politik ultranasionalis. Kali ini, kempen “Atelier” yang mencetuskan kontroversi itu telah ditarik balik tanpa memberikan sebarang komen mengenai seruan boikot, dengan Inditex, pemilik Zara, menyatakan bahawa perubahan itu adalah sebahagian daripada prosedur biasa mereka dalam penyegaran kandungan.
Gambar-Gambar yang Mencetuskan Kontroversi
Gambar-gambar kempen tersebut, yang menunjukkan model-model membawa manekin yang dibalut dengan kain putih, patung yang tergeletak di lantai, dan manekin tanpa tangan, telah mencetuskan reaksi yang kuat. Banyak pihak mengkritik gambar-gambar itu, menyatakan bahawa ia menyerupai foto mayat yang dibalut dengan kain putih di Gaza.
Penafian Zara
Walaupun kempen tersebut ditarik balik dari laman web dan aplikasi Zara, syarikat itu tidak memberikan sebarang kenyataan mengenai seruan boikot. Mereka menyatakan bahawa koleksi “Atelier” ini telah direka pada bulan Julai dan gambar-gambar itu diambil pada bulan September, sebelum pergolakan antara Israel dan Hamas yang bermula selepas 7 Oktober.
Sensitiviti Antarabangsa
Reaksi terhadap kempen ini menyorotkan sensitiviti yang meningkat di kalangan jenama antarabangsa seiring dengan intensifikasi konflik di Gaza dan seruan untuk melakukan boikot terhadap syarikat-syarikat tersebut. Hal ini juga mencerminkan fenomena di mana CEO Web Summit telah meletakkan jawatan pada bulan Oktober selepas komen yang dibuatnya mengenai konflik Israel-Hamas.
Respon Pantas
Pada pagi Isnin, gambar-gambar kempen tersebut masih terdapat di muka depan kedai dalam talian Zara, tetapi mereka telah hilang dari laman web dan aplikasi pada pukul 1.30 petang. Ini mencerminkan tindakan pantas syarikat dalam menangani isu sensitif.
Kontroversi ini menunjukkan bahawa syarikat fesyen tidak terlepas daripada kemungkinan kontroversi, dan respon pantas adalah penting dalam mengelakkan kemungkinan kerugian reputasi dan jualan. Sejauh ini, Zara tidak memberikan komen lanjut mengenai isu ini, tetapi kesannya adalah jelas melalui reaksi pengguna di media sosial dan trending hashtag #BoycottZara.
