Datuk Seri Syed Saleh Syed Abdul Rahman, mengingatkan petugas haji agar terus berusaha mempertingkatkan kualiti perkhidmatan dan imej Lembaga Tabung Haji (TH).
Dalam satu perhimpunan penting di Ibu Pejabat Lembaga Tabung Haji (TH), Ketua Rombongan Haji Malaysia, Datuk Seri Syed Saleh Syed Abdul Rahman, menegaskan kepentingan untuk terus mempertingkatkan kualiti perkhidmatan haji serta imej TH. Dalam wacana yang disampaikan, beliau menyeru lebih 200 petugas haji serta wakil dari pelbagai unit termasuk pasukan perubatan, Unit Operasi Maktab, Unit Khidmat Luar, Unit Khidmat Pelanggan, dan Unit Mayair, untuk mengambil peranan aktif dalam mencapai matlamat ini.
Tidak Berpuas Hati dengan Kejayaan Sedia Ada
Beliau mengingatkan bahawa walaupun TH telah mencapai kejayaan besar, terutamanya dengan inisiatif seperti e-Hajj dan pasukan perubatan yang cemerlang, namun perjuangan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan masih belum berakhir. Beliau menekankan bahawa kejayaan sebenar bukanlah hanya meraih kejayaan sementara tetapi mencapai matlamat utama. Dalam konteks ini, beliau menekankan pentingnya untuk terus bekerja keras dalam memenuhi amanah murni yang diberikan kepada TH.
Baca lagi | Tabung Haji Beri Amaran Jangan Guna Visa Pelancong untuk Menunaikan Haji
Tersusunnya Operasi Masyair
Dalam menyambut sisa 13 hari operasi Masyair, beliau menekankan pentingnya perancangan dan pengurusan yang teliti bagi memastikan kelancaran semua urusan berkaitan. Ini termasuklah aspek pergerakan, penempatan, perkhidmatan ibadah, serta pengurusan pesakit. Dalam konteks ini, beliau menyeru semua petugas untuk meningkatkan kerjasama dalam pasukan, memberikan perkhidmatan dengan penuh sopan, serta memberikan bantuan dengan penuh keikhlasan kepada jemaah haji.
Pelancaran Tabung Nikmatul Khair
Turut menjadi tumpuan dalam majlis tersebut adalah pelancaran Tabung Nikmatul Khair untuk musim 1445H-2024. Tabung ini bertujuan untuk membolehkan petugas TH menyumbangkan sumbangan kepada jemaah haji yang memerlukan, sebagai tanda kesyukuran atas peluang dapat berkhidmat di Tanah Suci. Langkah ini menunjukkan komitmen TH dalam menyokong keperluan jemaah haji serta menambahkan lagi keberkatan dalam pengalaman mereka.
Majlis Perhimpunan Petugas Haji ini bukan sahaja menjadi platform untuk mengingatkan petugas tentang tanggungjawab mereka, tetapi juga sebagai momentum untuk mengilhami semangat kesungguhan dalam memperkukuhkan kualiti perkhidmatan haji dan memelihara imej TH sebagai institusi terunggul dalam pengurusan haji. Dengan komitmen dan kerjasama yang kukuh, dijangkakan bahawa TH akan terus mengekalkan prestasinya sebagai badan pengendali haji terbaik dunia.
