Sejak tarikh penerimaan permohonan bermula pada 4 Disember, rakyat Malaysia telah berpeluang untuk menebus kredit eMadani RM100. Namun, beberapa individu menghadapi cabaran apabila permohonan mereka ditolak walaupun memenuhi semua syarat yang ditetapkan. Artikel ini akan membincangkan langkah-langkah yang boleh diambil jika anda mendapati permohonan eMadani anda ditolak dan bagaimana untuk memfailkan rayuan.
Kelayakan Kredit eMadani RM100
Sebelum kita melangkah ke langkah-langkah memfailkan rayuan, mari kita ingatkan kembali syarat-syarat kelayakan untuk menerima kredit eMadani RM100. Kredit ini ditawarkan kepada individu yang memenuhi kriteria berikut:
Warganegara Malaysia
- Berumur 21 tahun ke atas pada 2023
- Penerima Sumbangan Tunai Ramah atau berpendapatan RM100,000 atau kurang setahun
- Belum menerima kredit eWallet RM200 di bawah eBeliaRahmah
- Telah melengkapkan proses e-KYC dengan eDompet pilihan (Setel, Shopee Pay, TNG eWallet, atau MAE)
Baca lagi | Program e-Madani: Kegagalan Permohonan dan Isu Penebusan e-Madani Mencetuskan Kontroversi
Mengapa Permohonan Ditolak?
Ada beberapa sebab mengapa permohonan eMadani boleh ditolak, antaranya termasuk butiran berdaftar yang tidak tepat atau jika syarat-syarat seperti warganegara, umur, dan pendapatan tidak dipenuhi. Bagi sesetengah individu, penolakan mungkin disebabkan oleh ketiadaan rekod pemfailan cukai LHDN untuk tahun 2022.
Langkah-Langkah Memfailkan Rayuan
Jika anda mendapati permohonan eMadani anda ditolak, berikut adalah langkah-langkah yang boleh diambil untuk memfailkan rayuan:
1. Setel
Jika anda menggunakan Setel untuk menuntut kredit eWallet RM100, hantar pertikaian anda kepada [email protected]. Sediakan maklumat tambahan jika permohonan gagal disebabkan pengenalan yang tidak sah.
2. Shopee Pay
Hubungi khidmat pelanggan Shopee untuk membangkitkan pertikaian jika permohonan anda ditolak. Pilih jenis pengguna “eMadani Menuntut,” kemudian pilih “eMadani Tidak dapat menuntut” dan isikan butiran peribadi anda.
3. TNG eWallet
Jika menggunakan Touch ‘n Go eWallet, hantar permintaan pertikaian dan pilih jenis sokongan “eMADANI” dan “Tuntutan Ditolak.” Lampirkan tangkapan skrin sebagai dokumen sokongan.
4. MAE (Maybank)
Hubungi Khidmat Pelanggan Kumpulan Maybank di 1300-88-6688 atau melalui emel [email protected] untuk sebarang pertikaian berkaitan dengan operasi eMADANI, MAE, atau fungsi Scan & Pay.
Jika anda layak menerima kredit eMadani RM100 dan permohonan anda ditolak, jangan berputus asa. Ikuti langkah-langkah memfailkan rayuan yang sesuai dengan penyedia perkhidmatan eWallet anda dan sertakan maklumat yang diperlukan. Dengan tindakan yang tepat, anda berpeluang untuk mendapatkan manfaat yang sepatutnya.
