Brussels, 3 Oktober 2024 – Suruhanjaya Eropah (EU) telah memohon maklumat daripada YouTube, Snapchat, dan TikTok berkaitan dengan algoritma yang digunakan oleh platform-platform ini untuk mencadangkan kandungan kepada pengguna mereka. Permintaan ini dibuat di bawah Akta Perkhidmatan Digital (DSA) sebagai langkah untuk mengawal pengaruh algoritma terhadap penyebaran kandungan yang dikategorikan sebagai berisiko sistemik.
Algoritma yang digunakan oleh platform media sosial tersebut berfungsi untuk mengesyorkan kandungan kepada pengguna berdasarkan data pengguna dan pilihan terdahulu. Namun, terdapat kebimbangan bahawa algoritma ini berpotensi meningkatkan risiko sistemik yang lebih besar, seperti gangguan pilihan raya, kesihatan mental yang terjejas, serta keselamatan kanak-kanak bawah umur.
Peranan Algoritma Dalam Risiko Pilihan Raya dan Kesihatan Mental
Menurut kenyataan yang dikeluarkan oleh Suruhanjaya EU, permintaan ini bertujuan untuk memahami bagaimana sistem pengesyoran yang digunakan oleh YouTube, Snapchat, dan TikTok boleh menyumbang kepada peningkatan risiko dalam pelbagai aspek, khususnya dalam proses pilihan raya dan perlindungan kanak-kanak bawah umur.
Baca lagi | YouTube Didi & Friends Digodam: Ikut Langkah Ini untuk Elak Kejadian Berulang
Algoritma dan Pilihan Raya: Risiko Gangguan Wacana Sivik
Salah satu aspek utama yang menjadi perhatian EU adalah potensi manipulasi kandungan yang boleh menjejaskan wacana sivik dan proses pilihan raya. TikTok, khususnya, diminta untuk memberi maklumat lanjut tentang langkah-langkah yang diambil oleh platform tersebut untuk menghalang ‘pelakon jahat’ daripada menggunakan platformnya bagi tujuan mengganggu proses pilihan raya. EU menggesa platform tersebut untuk menjelaskan tindakan pencegahan yang dilakukan bagi mengurangkan penyebaran maklumat salah serta ucapan kebencian.
Tindakan EU ini bukan sahaja tertumpu kepada TikTok, tetapi juga melibatkan YouTube dan Snapchat yang dilihat mempunyai peranan penting dalam mempengaruhi pilihan pengguna mereka melalui algoritma yang canggih.
Perlindungan Kanak-kanak dan Kesihatan Mental: Fokus Utama Suruhanjaya EU
Selain daripada pilihan raya, Suruhanjaya EU juga memberi tumpuan kepada kesan algoritma terhadap kesihatan mental, terutamanya dalam kalangan pengguna bawah umur. Platform media sosial telah dikritik kerana gagal melindungi kanak-kanak daripada kandungan yang berbahaya seperti promosi dadah haram dan penyebaran ucapan kebencian. Di bawah Akta Perkhidmatan Digital, syarikat teknologi besar seperti YouTube, TikTok dan Snapchat diwajibkan untuk memperkenalkan langkah-langkah keselamatan yang lebih ketat bagi melindungi golongan rentan ini.
Suruhanjaya EU menjelaskan bahawa mereka ingin mengetahui secara terperinci tentang langkah-langkah yang telah diambil oleh platform tersebut untuk menghalang penyebaran kandungan yang tidak sah, seperti dadah haram dan ucapan kebencian. Selain itu, platform ini juga diminta untuk menyediakan butiran tentang bagaimana algoritma mereka boleh meningkatkan risiko kesihatan mental dalam kalangan remaja yang sering terdedah kepada kandungan yang kurang sesuai.
Langkah Seterusnya Jika Firma Gagal Mematuhi
EU telah menetapkan tarikh akhir kepada semua firma teknologi berkenaan untuk menyerahkan maklumat yang diminta sebelum 15 November 2024. Sekiranya firma-firma tersebut gagal untuk berbuat demikian, Suruhanjaya EU akan mempertimbangkan tindakan seterusnya, termasuklah kemungkinan mengenakan denda yang besar terhadap syarikat-syarikat ini.Di bawah Akta Perkhidmatan Digital, EU telah mengambil langkah-langkah ketat terhadap platform teknologi besar, termasuk membuka prosiding terhadap Facebook, Instagram, AliExpress, dan TikTok untuk ketidakpatuhan terhadap syarat yang ditetapkan. Langkah ini mencerminkan komitmen EU dalam memastikan bahawa syarikat-syarikat teknologi bertanggungjawab terhadap kandungan yang disyorkan kepada pengguna mereka, dan untuk mengurangkan risiko sistemik yang boleh timbul daripada penggunaan algoritma yang tidak terkawal.
